栏目简介：近日，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)顺利通过中标合信(北京)认证有限公司(以下简称“中标合信”)合规管理体系审核，并获得合规管理体系GB/T35770-2022国家标准和ISO37301:2021国际标准认证证书，成为国内少数同时通过合规管理体系国内国际双标准认证的保险公司。此次获证，标志着中国人寿寿险公司的合规管理体系进一步健全完善并有效运行，合规管理水平满足国内国际标准的要求，同时也标志着中国人寿寿险公司在合规管理体系建设方面迈上发展新台阶。　　坚持依法合规经营　　为合规管理贡献“国寿方案”　　保险业是高度监管的行业，企业合规管理一直受到党中央、行业监管部门等的高度重视。近年来，原中国银行业监督管理委员会、原中国保险监督管理委员会先后出台《商业银行合规风险管理指引》《保险公司合规管理办法》等规章文件，指明银行保险机构合规管理发展方向，明确合规体系建设要求。　　中国人寿寿险公司始终高度重视合规管理工作，牢固树立“合规是发展的基石”“合规从高层做起”“主动合规”“合规人人有责”“合规创造价值”等合规理念，将合规视为高质量发展的“生命线”和“红线”，打造“全员全过程全方位合规”格局，持续强化合规经营。　　以提高合规管理有效性为主线，中国人寿寿险公司建立了符合国内法律法规和上市地监管规则的公司治理机制，形成了以公司章程为核心、以《合规管理办法》为统领的合规管理制度体系，搭建起由董事会及其授权的专业委员会、监事会、公司总裁、合规负责人、合规管理部门、合规岗位、各级机构、部门以及保险从业人员组成的分工明确、管控有效合规管理组织框架，建立起业务职能部门主责、合规管理部门牵头、审计部门监督的合规管理组织体系，合规管理三道防线各司其职、密切配合，形成依法合规经营的强大合力，保障合规运行机制有效运转。　　与此同时，中国人寿寿险公司持续优化合规管理机制建设，建立起以事前预防、事中控制为主、事后救济为辅的立体风险防控体系;不断加强合规监督体系建设，开展合规风险排查与检查工作，着力将风险问题化解在萌芽状态;重视科技赋能合规管控，加快合规管理系统建设，推动将内控合规要求融入公司系统，助力合规管理数字化转型;加强合规文化培育工作，发挥文化育人功能，开展普法宣传、警示教育等多样化合规培训，促进合规理念深入人心，用合规文化涵养企业生态。　　通过在合规管理理论和实践上的探索创新，中国人寿寿险公司在深化全面合规、主动合规、持续合规上形成了具有自身特色的合规管理路径，为迈向世界寿险企业奠定了坚实的合规基础。　　对标国际认证标准　　勇创寿险行业合规管理新实践　　在当前日益严格的监管背景下，越来越多的企业致力于通过国际国内标准完善合规管理建设，将合规要求深度融入日常经营活动中，助推公司业务长期健康发展。　　2021年，国际标准化组织发布ISO37301：2021《合规管理体系要求及使用指南》，并于2022年10月被我国等同转换为中国推荐性国家标准。该标准所采用的PDCA(策划-实施-检查-改进)理念覆盖合规管理体系建立、运行、保持与改进全流程，为各类机构组织优化合规体系建设、完善合规运行机制与开展合规文化培育等提供了有益范本。　　作为率先对标合规认证标准的寿险企业，中国人寿寿险公司于2023年8月启动合规管理体系认证工作。在对标这一国际标准的过程中，加快内部合规治理理念更新、组织更新、举措更新，开展认证标准宣贯和合规内审员培训，明确标准要求，组织符合性诊断，查缺补漏，通过内部审核工作，逐条落实认证标准，完善合规体系，优化合规运行机制。经第三方权威认证机构中标合信全面、系统的评估与认证审核，中国人寿寿险公司合规管理体系符合体系建设标准，治理体系健全完善，合规机制运行有效，风险管控效果显著。本次合规管理体系认证的通过不仅仅意味着中国人寿寿险公司“依法合规、诚信经营”的良好企业形象获得第三方认证机构的认可,也为保险行业提供了合规体系建设的“国寿方案”。　　持续深化合规管理　　助推世界一流寿险公司建设　　法治企业的建设没有终点，获得合规管理体系认证证书将成为中国人寿寿险公司“坚持依法治企，强化合规管理”的新起点。中国人寿寿险公司将以本次合规管理体系认证工作为契机，借助国内国际合规管理体系认证标准，对标市场化、法治化、国际化的目标要求，持续健全合规管理体系，不断优化合规运行机制，为公司经营管理提供坚实的法治合规保障。　　未来，中国人寿寿险公司将继续坚持依法治企合规目标，全面践行合规理念，持续深化现代金融企业制度建设，强化合规风险管控力度，将合规管理能力作为保障公司高质量和可持续发展的重要基础，不断强化合规能力建设，坚持提升合规管理效能，以更加有力有效的合规管理支撑和保障公司业务的健康发展，为保险行业高标准合规管理提供可借鉴样本，为保险行业合规治理贡献更多国寿力量。 编辑：张芬心源性猝死：赔付274万，新华保险恪守为民初心2025年9月19日，《保险业高质量发展背景下的中国家庭风险保障体系白皮书》（以下简称“白皮书”）在京发布。该白皮书由长城人寿联合北京大学经济学院风险管理与保险学系、益普索（中国）咨询有限公司共同研究完成，中国保险学会和北京大学心理与认知科学学院有关专家全程给予学术指导。　　当前，在宏观环境变动，尤其利率下行的新形势下，许多家庭难以清晰识别自身日益增长的保障需求。白皮书通过对宏观经济社会环境和民众认知的深入剖析，精准定位现阶段家庭保障需求，致力于为消费者厘清保障目标，亦为保险业转型提供思路。　　长城人寿董事长白力表示，该研究贯通宏观、中观、微观视角，横跨供需两端视野，对提升家庭风险认知和管理水平具有重要意义，时值公司成立20周年之际，谨以此白皮书致敬每一个为美好生活而努力的中国家庭。　　■家庭风险认知演变：财富风险感知提升　　本次白皮书研究表明，中国家庭正面临收入增长放缓、就业及债务风险增加、货币资产贬值、投资收益降低等多重挑战。宏观环境变化对家庭风险产生六大影响：宏观经济结构调整加剧收入与负债风险；通货膨胀结构调整增加购买力风险；低利率环境重塑资产配置格局；汇率波动影响消费和投资策略；人口老龄化使社保收支承压；家庭资产配置呈现结构性转型趋势。　　通过对近万个家庭样本的调研分析，发现2025年中国家庭风险认知呈现“传统生存型风险焦虑下降，财富风险感知明显提升”的特征。与2023年相比，疾病、养老、意外伤残与死亡风险的关注程度有所下降，而财富安全及管理风险意识显著增强，尤其对失业风险和财富贬值风险的关注度快速提升。　　白皮书调研显示，消费者对家庭风险意识的认知取决于多重因素：宏观来看取决于对中国经济发展的信心；中观层面表现为对区域及行业发展前景的担忧；微观方面则直接受家庭收入来源稳定性的影响。　　为应对风险变化，消费者及时对家庭资产配置进行调整。白皮书调研发现，银行储蓄仍是家庭资产的坚实底座；商业保险与银行理财、国债形成“保障+稳健收益”的双轨布局；股票等金融资产和投资性房产占比适中，信托与海外投资配置占比低。　　■客户风险管理偏好演变：从单一产品功能到全方位服务　　在选择保障方案时，消费者的决策维度已超越单一产品功能，转向“产品+服务”的全链条体验。白皮书调研数据显示，现代家庭的担忧主要集中在五个领域：医疗健康（75.8%）、养老规划（68.2%）、子女教育（60%）、财富安全（41.1%）和财富传承（36.6%），折射出当代家庭对确定性、安全感和可持续性的强烈诉求。　　调研显示，95.2%的消费者关注健康相关增值服务，其中41.0%首选健康体检服务。特需门诊预约、海外就医协调等服务也越来越受欢迎。家庭期待全方位的养老解决方案，不仅包括保险产品，还希望获得养老社区规划、居家养老支持等服务。高净值家庭则更关注财富安全和传承，对法税咨询、财富传承规划等专业服务需求强烈。　　■引导中国家庭科学配置保障方案：从理论到实践的全面覆盖　　白皮书创新性地引入“家庭生命周期”和“财富水平”（家庭风险一级因子）作为评估基础，将家庭生命周期划分为五个阶段，根据财富水平将家庭分为四个类别，并详细定义了家庭面临的六类主要风险（家庭风险二级因子）：疾病、意外、死亡、养老、财富保值增值、财富安全。通过量化评估，家庭可以更清晰地了解自身风险暴露程度，制定相应保障策略。　　“家庭风险防御指数模型”为家庭风险管理提供科学基准。该模型以家庭总效用最大化为目标，帮助家庭在消费、储蓄与保险支出间找到最优平衡。通过随机动态模拟多元风险情景与经济变量组合，让家庭提前预判不确定性影响，依据最优保费配置比例动态调整保险策略。　　模型的测算结果显示，家庭经济情况、资产配置、家庭结构和外部环境因素对风险产生显著影响。各收入阶层的寿险配置差异不大，但健康险呈现收入递减效应；家庭非保险金融资产的提升会使得养老险配置比例有所下降，但挤出效应有限，无法完全通过非保险金融资产代替养老险的配置。二孩家庭在子女幼年时疾病险和寿险配置明显高于单孩家庭。　　白皮书对家庭科学配置保险提出具体实践建议：首先建立“收入-资产-负债”分析框架，不同收入家庭采取差异化配置策略；其次结合家庭生命周期变化适配保险产品，建立年度风险检视机制；最后通过“定位风险-确定保费占比-测算保障额度”三步法实现精准投保。　　■保险业处在重要战略机遇期，长城人寿以“心安为家”谱写高质量发展新篇　　作为国有控股寿险公司，长城人寿致力于成为“中国家庭风险保障服务商”。公司总经理王玉改表示，长城人寿力求让消费者实现“保心安”“享心安”“投心安”。　　在“保心安”层面，公司通过定期发布白皮书研究成果，推动销售模式转型，并推出多项智能工具协助客户科学配置保险。“享心安”层面，打造“AI家”服务体系和“五曦”生态服务，整合健康管理、养老规划、生活服务等优质资源，提供专属承保方案和高效理赔服务。“投心安”层面，坚持资产负债管理为核心，秉承“长线长谋，长钱长投，长线长留”投资理念，打造长期稳健配置组合，实现安全稳健投资。　　长城人寿期望通过先进理论、全面规划和用心实践，为每个家庭筑起坚固的风险防线，助力家庭在时代前行中真正找到心安的力量。 编辑：张芬保障金融权益 助力美好生活——民生银行西安分行积极开展金融知识普及活动